Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Администрация сервиса touristex (включающего веб-сайты touristex.ru, touristeks.com и мобильные приложения для Android и iOS, далее — «Сервис») публикует настоящую Политику конфиденциальности в отношении пользователей (далее — «Пользователь»).

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности содержит информацию о том, как собирается, используется и раскрывается персональная информация о Пользователях Сервиса.

1.3. Перед использованием Сервиса просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями использования персональной информации. Пользуясь Сервисом, Вы понимаете изложенные в настоящей Политике конфиденциальности условия и подтверждаете своё согласие с ними.

1.4. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами настоящей Политики конфиденциальности, Вы обязаны отказаться от использования Сервиса. Использование Сервиса без согласия с его условиями не допускается.

1.5. Если Вам не ясны какие-либо пункты Политики конфиденциальности, обратитесь к Администрации за разъяснениями до начала использования Сервиса.

2. Действие Политики конфиденциальности в отношении несовершеннолетних

2.1. Использование персональной информации Администрацией осуществляется в полном соответствии с требованиями Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA).

2.2. Использование Сервиса лицами в возрасте младше 18 лет не допускается. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет.

2.3. Администрация не собирает и не использует персональную информацию о детях, не достигших 13 лет. В случае направления такой информации, данные немедленно удаляются.

3. Перечень используемой персональной информации

3.1. При использовании Сервиса Пользователь предоставляет персональную информацию, включающую как данные личного характера, так и автоматически получаемую информацию.

3.2. Персональная информация личного характера, которая может быть запрошена у Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Данные о местонахождении и месте проживания;
• Дата рождения;
• Паспортные данные;
• Пол;
• Гражданство;
• Национальность.

3.3. Администрация не обрабатывает персональные данные, касающиеся политических взглядов, религиозных или философских убеждений.

3.4. Администрация вправе запросить дополнительную информацию личного характера; её предоставление означает согласие с обработкой данных.

3.5. При использовании Сервиса Администрация может обрабатывать также следующую информацию, не содержащую личных данных:

• Данные о технических средствах (устройствах), взаимодействии с Сервисом (IP-адрес, операционная система, тип браузера, геолокация, провайдер);
• Время посещения и действия в Сервисе;
• Информация, получаемая через cookies согласно Cookies Policy;
• Иная предоставленная информация.

3.6. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию; в случае недостоверности Администрация вправе отказать в оказании услуг.

4. Соблюдение прав Пользователя по стандартам GDPR

4.1. Пользователь имеет право запросить у Администрации подтверждение обработки его данных, цели, категории, получателей, сроки хранения, источник и требовать исправления данных.

4.2. Пользователь вправе воспользоваться правом на забвение, то есть требовать удаления персональной информации, что может привести к прекращению использования Сервиса.

4.3. Пользователь имеет право на переносимость данных, то есть потребовать бесплатную электронную копию своих персональных данных для передачи другой организации.

5. Цели использования персональной информации

5.1. Администрация использует персональную информацию Пользователей исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к Сервису;
• Информирование о возможностях и услугах, предоставляемых Администрацией и её партнёрами;
• Поддержание обратной связи с Пользователями;
• Направление рекламных и коммерческих предложений;
• Предоставление технической поддержки;
• Анализ статистики использования Сервиса;
• Улучшение работы Сервиса;
• Защита Пользователей от мошенничества.

6. Принципы использования персональной информации

6.1. Администрация при обработке персональных данных придерживается следующих принципов, установленных GDPR:

• Законность, справедливость и прозрачность. Данные обрабатываются законно, справедливо и прозрачно.
• Ограничение цели. Данные собираются только для заявленных целей.
• Минимизация данных. Собирается только необходимый объём информации.
• Точность. Неточные данные исправляются по требованию Пользователя.
• Ограничение хранения. Данные хранятся не дольше, чем необходимо.
• Целостность и конфиденциальность. Обеспечивается защита данных от несанкционированного доступа и изменений.

7. Защита персональной информации

7.1. Администрация гарантирует, что не будет передавать персональную информацию Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и данной Политикой.

7.2. Администрация принимает необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.

7.3. Пользователь обязан принимать меры для снижения риска несанкционированного доступа к своим данным (например, использовать надёжные пароли и обновлять антивирусное ПО).

8. Предоставление данных о Пользователе третьим лицам

8.1. Администрация вправе передавать персональную информацию Пользователя партнёрам, предоставляющим услуги в рамках Сервиса.

8.2. Сервис может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы, за содержание которых Администрация ответственности не несёт.

8.3. Администрация может предоставлять третьим лицам обобщённую статистику о Пользователях Сервиса для анализа и улучшения работы Сервиса.

8.4. В случае нарушения требований GDPR Администрация обязана уведомить регулирующие органы в течение 72 часов.

9. Изменение Политики конфиденциальности

9.1. Администрация оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, не противоречащие действующему законодательству. При изменениях указывается дата последнего обновления, и новая редакция вступает в силу с момента публикации.

9.2. Пользователи обязаны регулярно отслеживать изменения в Политике.

10. Поддержка Пользователей

10.1. Пользователь может обратиться к Администрации по вопросам, связанным с данной Политикой конфиденциальности, посредством обратной связи или по адресу электронной почты: touristex.info@gmail.com. При обращении Пользователь должен максимально подробно описать вопрос или проблему, а по запросу предоставить дополнительные данные.